Caracteristicas:
1. Aumento en tus ingresos
Seguramente has notado como tus ingresos aumentan de un momento a otro, principalmente porque se te presenta la oportunidad de trabajar en distintos proyectos al mismo tiempo. Incluso con la suficiente organización puedes trabajar un par de horas extras, lo cual significa recibir más dinero del que tenías pensado.
2. Los horarios los decides tú
Cuando empiezas a trabajar por Internet desde casa no importa si eres una persona diurna o nocturna, siempre y cuando cumplas con todas las tareas que se te asignan. Puedes trabajar los días feriados, los fines de semana, en vacaciones, y hasta en la madrugada.
3. Puedes elegir entre distintas opciones
Existen cientos de opciones entre las que puedes elegir. Dependiendo de tus habilidades y destrezas, se te presentan distintas ofertas de trabajo que se adaptan a tu perfil y es tan solo cuestión de analizar cuáles te convienen más.
4. Lo imposible comienza a parecer posible
Si tus clientes son exigentes, estos seguramente requerirán que el trabajo esté listo a la brevedad posible. Cuando se te presenta el caso de que la fecha de entrega de varios proyectos coincide, pondrás al máximo tu potencial y te darás cuenta de que eres capaz de resolver situaciones difíciles.
5. Tu habitación se convirtió en tu oficina
Ya no es únicamente el lugar donde duermes y descansas, sino también tu lugar de trabajo. A pesar de todas las ventajas que esto pueda ofrecer, debes tener cuidado de no dejarte llevar por las distracciones que puedas encontrar. Lo más recomendable es adecuar un lugar en tu casa para que sirva de oficina, en el cual puedas estar libre de elementos distractores durante tu jornada de trabajo.
VENTAJAS:
1. Tú eres el jefe:A partir de ahora mandas tú y tratarás directamente con tu cliente, sin intermediarios. Aunque primero necesites conseguir clientes con el tiempo podrás elegir con cuales quieres trabajar. También aprenderás a decir que no a los que puedan no interesarte o aporten menos a tu carrera profesional.
2. Trabaja donde quieras:En tu casa, en un espacio de coworking o incluso estando de viaje. Y si además tu trabajo como freelance se desarrolla en el sector digital las posibilidades son aún mayores.
3. Tú eliges tu horario:Ser independiente te permite autogestionar tu tiempo y adaptarlo a otras actividades de tu vida diaria. ¿Tienes familia? Establece el horario que más te convenga para compartir tiempo con ella.
4. Haz lo que te gusta:Convierte tu pasión en tu trabajo. Quizás algo que para ti empezó como un hobby pueda convertirse en tu medio de vida.
5. Apuesta por ti:Continúa aprendiendo y aumenta tu competitividad, no todas las empresas ofrecen algo así.
6. Establece tus propias tarifas:Como freelance serás tú quien fije el precio a tus conocimientos y tu experiencia. Aprende a valorarte.
desventajas:
1. No tienes un flujo constante de clientes
Una de las principales desventajas de ser freelance es que la carga de trabajo y por tanto los ingresos son más inestables que cuando trabajas a cambio de un sueldo fijo, en el que sabes exactamente cuanto vas a cobrar a final de mes. A cambio esta incertidumbre sin embargo te compensará cuando consigas clientes importantes y grandes beneficios que de otra manera se llevaría tu empleador.
2. Conciliar trabajo y vida personal
Cuando eres tu propio jefe y todo depende de ti es mucho más fácil trabajar horas infinitas y no saber cuándo termina tu jornada laboral. Esto puede acarrear ciertos problemas de conciliación entre trabajo y vida personal ya que los clientes te llamarán a cualquier hora, incluso fuera de tu horario comercial. Algunos freelancers deciden trabajar durante el horario comercial en un espacio de coworking ya que esta opción te ayuda a separar el trabajo de la vida personal.
3. Debes conseguir tú los clientes
Si decides ser freelance otra desventaja es que ahora depende de ti el conseguir a tus clientes, a diferencia de cuando trabajas para una empresa con un departamento de ventas que se encargue de esto. Por lo tanto, una gran parte de tu trabajo va a consistir en atraer clientes a tu negocio, además de fidelizarlos. Ahora además de jefe también eres director de márketing, de ventas, de customer relations, etc.
4. ¿Y si no cobras?
Ser un profesional independiente también significa que corres el riesgo de que no te paguen. Esto es bastante frecuente en el mundo de los autónomos, por lo que además de todo lo que ya hemos hablado, también tendrás que ponerte el título de cobrador de deudas.
Si trabajas en España, cuidado con trabajar con administraciones públicas, si eres autónomo ya sabrás que pagan mal y tarde, si tienes la suerte de que paguen. Hay formas de protegerse de los clientes que no pagan, pero a veces no te darás cuenta de que un cliente no va a pagar cuando ya sea demasiado tarde e incluso hayas realizado el trabajo.
5. Sin beneficios sociales
Si decide ser freelance debes ser consciente también de los costes no tan obvios que van a depender de ti. Por una parte vas a obtener más libertad de trabajar cuando quieras y como quieras, pero también has de ser consciente de que por ejemplo no vas a tener días libres por enfermedad, ni días de asuntos propios ni vacaciones pagadas. Si no trabajas no ganas dinero, así de simple.
OURSORCING:en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera. Por ejemplo: una firma que ofrece servicios de acceso a Internet puede subcontratar a otra para que realice las instalaciones. La empresa principal cuenta con la infraestructura de redes necesaria y el plantel para vender el servicio; la segunda, en cambio, se limita a llegar hasta el domicilio del usuario para efectuar la instalación pertinente. Cabe señalar que para el cliente final no existe diferencia alguna entre la empresa contratante y la subcontratada.
CARACTERISTICAS
- Servicio: Debe definir detalladamente qué actividad se desarrollará, su duración y los términos de su finalización.
- Pagos: Se acordarán las condiciones económicas bajo las que se realizarán los servicios.
- Cláusulas: Incluirá cláusulas relativas a protección de datos, propiedad intelectual, no competencia, cesiones, confidencialidad, extinción del contrato…
- Responsabilidades y obligaciones: Se pactarán en el documento las responsabilidades y obligaciones de ambas partes.
VENTAJAS
Ventajas del Outsourcing
El uso de la subcontratación trae consigo diversos beneficios, entre estos destacan:
- Permite enfocarse en lo que es realmente importante: la actividad que hace a la empresa ganar dinero.
- Disminuir los costos, ya que se puede pagar menos por ciertas funciones, por ejemplo la limpieza.
- Algunas empresas de Outsourcing cuentan con tecnología que no es tan accesible para la empresa que desea usarla.
- Permite tener una organización esbelta.
- Da pie a la innovación ya que se pueden obtener nuevas ideas.
- Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados.
- Se delegan algunos procesos correspondientes al área de recursos humanos como negociaciones y reclutamiento.
DESVENTAJAS
A pesar de ser una herramienta eficiente puede conllevar algunos inconvenientes de los cuales algunos se mencionan a continuación:
- Puede que la reducción de costos no sea suficiente.
- Existe la posibilidad de que a los clientes les desagrade el servicio de la función que se subcontrató.
- No muchas empresas de Outsourcing están lo suficientemente capacitadas para ejecutar las funciones que se les delega.
- En caso de que la empresa subcontratada no lleve a cabo bien la tarea encomendada se puede ver afectada alguna de las tres áreas principales de la empresa: operacional, administrativa y financiera.
- Al no estar preparada la empresa para delegar una tarea, puede haber un choque cultural de la misma.
- En algunos casos se pierde el contacto directo con el cliente.
COMERCIO ELESCTRONICO:El término comercio electrónico, o e-commerce, puede resultar familiar para muchos de nosotros. Sin embargo, seguramente no sepamos todo lo que hay detrás de esta actividad. En términos generales, el comercio electrónico es la compra-venta de productos o servicios a través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas como el marketing, contenidos e información en la red. Todo ello supone una revolución en la manera en la que las empresas se comunican y desarrollan su actividad comercial.
La importancia de este método es la accesibilidad que los clientes de una empresa pueden tener a los productos o servicios que ofrece la empresa, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Aparte de esto, ¿qué más ventajas puede proporcionar el e-commerce?
E-comerce:Se conoce por comercio a toda actividad cuyo fin es la de comprar y vender productos, por este motivo el comercio electrónico o e-commerce consiste en comprar y vender a través de Internet.El término e-commerce procede del inglés de Electronic Commerce y hace referencia al método de compra-venta de productos o servicios mediante medios electrónicos y a través de dispositivos que se conectan a la red. Podemos realizar la compra a través de un ordenador, tablet o móvil.Esta modalidad de comercio se está popularizando muchísimo gracias al avance de la tecnología. El comercio en Internet incrementa cada año produciéndose cada vez más compras a través de tiendas online. Los consumidores cada vez más ocupan su tiempo navegando en Internet y han establecido hábitos de compra que antes no tenían. Además, la comodidad es un aspecto que el consumidor le da importancia.Comprar online ya es una costumbre para la sociedad, ha quedado atrás la desconfianza en comprar por Internet o el miedo en proporcionar una tarjeta de crédito. El consumo online incrementa, los empresarios son conocedores de ello y apuestan cada vez más por crear un negocio online que les aporte beneficios.
Espacio virtual
Este tipo de comercio no necesita de un salón de ventas donde exhibir sus productos. Por el contrario los mismos se exhiben en un sitio web al cual se accede teniendo un ordenador y conexión a la red. Con esto se elimina todo tipo de renta de alquiler de salón, empleados de salón y cambios de vidrieras.
Sin embargo, esto no quiere decir que la plataforma donde se realice la exposición de los productos online sea gratuita. Esto dependerá del servicio de página web que se contrate.
Virtualidad
No utiliza empleados que se encuentren cara a cara (face to face) con el cliente, puesto que no ofrece un espacio físico real.
Sin embargo sí es necesaria la presencia de un operador o empleado que, de forma virtual, actualice los productos, precios en la página web, modifique condiciones de venta, actualice promociones, y realice los envíos.
Tipo de productos/servicios
No cualquier producto puede ser comercializado por las redes electrónicas. Existen algunos (generalmente los más costosos, como un auto, o un inmueble) que el cliente puede conocer mediante e-commerce y luego efectuar la compra de forma personal (sobretodo en productos donde puede necesitarse un mayor asesoramiento).
Por tal razón, muchas empresas utilizan e-commerce como parte inicial de su negocio (estilo promoción del mismo) para que luego el cliente finalice la transacción una vez que se haya convencido de que la compra se ajusta sus necesidades.
Aunque es menos utilizado, no hay que olvidar que los servicios son intangibles pero que también se pueden comercializar mediante el comercio electrónico. Este continúa siendo bastante más reducido en la actualidad que el comercio de productos.
Clientes
El tipo de cliente que realiza compras por el comercio electrónico varía en cuanto a su edad, aunque mayormente son personas jóvenes o de mediana edad que tienen naturalizado el acceso a Internet. El acceso masificado a la red electrónica permite captar clientes de clase alta; media-alta; media; media-baja y baja.
ventajas
- No hay limitaciones geográficas, esto es porque la red es global así que puedes ampliar tu comercio a donde sea.
- Puedes mostrar y ofertar una mayor gama de productos.
- El coste tanto de inicio como de mantenimiento es mucho más reducido que en un negocio de comercio tradicional.
- Ahorra tiempo al momento de realizar la compra para el cliente.
- Existe una mayor facilidad para desarrollar las estrategias de marketing en lotes, cupones y descuentos.
- Puedes ofrecer más información al cliente.
- Existe una mayor posibilidad de ofrecer una mejor comparativa de productos con sus precios y características.
- Puedes ser tu propio jefe.
- No hay limitación horaria, a no ser que seas un adicto al trabajo, te permite una mayor conciliación familiar y adaptar tu trabajo a los horarios y ritmo de tu vida.
- Puedes digitalizar parcialmente el negocio, pero siempre puedes tener unos 100% online y electrónico, lo que reduce los costes a cotas realmente asequibles para todos los bolsillos.
desventaja
- La competencia es mucho mayor ya que cualquiera puede poner en marcha este tipo
de negocios. - Existen consumidores que prefieren ver el producto antes de comprarlo y desconfían
de los pagos en línea. - No todos los productos pueden venderse en línea con la misma facilidad.
- Los gastos de envío pueden resultar muy caros cuando el volumen es pequeño.
- Fidelizar a un cliente es bastante difícil por la amplia gama de competencia.
- La seguridad del sitio puede dar muchas dudas a los clientes potenciales.
- Los consumidores quieren el mejor precio y el mejor servicio y es difícil conseguir
ambos siempre. - Si se tiende a procastinar, es muy fácil distraerse con otras cosas o tareas, sobretodo si
se está en el hogar. Imprescindible una buena disciplina. - Se corre el riesgo de sufrir ataques de phishing (robos de claves y contraseñas) y actos
malintencionados. - Si se cae tu página (o servidor) no podrás ofrecer lo que estás vendiendo, perdiendo
esas ventas. - La impaciencia del consumidor. En una tienda física, cualquier duda o pregunta puede
ser respondida instantáneamente, a contraposición de lo que suele suceder online.
Asimismo, el tiempo para adquirir un producto tampoco es inmediato, y cuando una
persona tiene prisa, puede incluso decidir no adquirir el producto por los tiempos de
demora.
APPS PARA COMERCIO ELECTRONICO
1.-Zendesk: Esta aplicación guarda datos importantes de los clientes para luego ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los clientes estarán más satisfechos.
2.- MailChimp: Esta aplicación hace que sea fácil el envío de correos electrónicos, newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los datos de los clientes con su plataforma.
3.- Webgility ECC: Te permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas, creando ordenes de compra y más. Asimismo optimiza el sistema de pago creando facturas, recibo de ventas y otros.
4.- Ordoro: Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario integrado.
5.- Stich Labs: Esta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
6.- HubSpot: Es una aplicación que permite a los usuarios sincronizar los datos de sus clientes a una plataforma automatizada de marketing. Esta app ayudará a conducir el email marketing de manera más sencilla.
7.- Lexity Retargeting: Esta aplicación permite recuperar ventas perdidas con anuncios personalizados en otros sitios. Además te ayuda a gestionar y optimizar automáticamente las ofertas y anuncios.
Podemos entender e-Learning como:
Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan a cabo a través de Internet, caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes, pero con el predominio de una comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual se lleva a cabo una interacción didáctica continuada. Además, el alumno pasa a ser el centro de la formación, al tener que autogestionar su aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros.
CARACTERISTICAS
- Desaparecen las barreras espacio-temporales. Los estudiantes pueden realizar un curso en su casa o lugar de trabajo, estando accesibles los contenidos cualquier día a cualquier hora. Pudiendo de esta forma optimizar al máximo el tiempo dedicado a la formación.
- Formación flexible. La diversidad de métodos y recursos empleados, facilita el que nos podamos adaptar a las características y necesidades de los estudiantes.
- El alumno es el centro de los procesos de enseñanza-aprendizaje y participa de manera activa en la construcción de sus conocimientos, teniendo capacidad para decidir el itinerario formativo más acorde con sus intereses.
- El profesor, pasa de ser un mero transmisor de contenidos a un tutor que orienta, guía, ayuda y facilita los procesos formativos.
- Contenidos actualizados. Las novedades y recursos relacionados con el tema de estudio se pueden introducir de manera rápida en los contenidos, de forma que las enseñanzas estén totalmente actualizadas.
- Comunicación constante entre los participantes, gracias a las herramientas que incorporan las plataformas e-Learning (foros, chat, correo-e, etc.).
Con las posibilidades que nos brinda la plataforma de e-Learning que la Universidad pone al servicio de toda su comunidad, la relación que se establece entre alumnos y entre profesor-alumno es fluida, generándose un verdadero ambiente de enseñanza-aprendizaje, compartiendo dudas, ideas, temas de interés, etc. y contribuyendo a paliar algunos de los inconvenientes de la enseñanza a distancia tradicional, como era el sentimiento de aislamiento y soledad que el alumno experimentaba a lo largo del proceso.
De esta forma, el CFP pretende ser un servicio universitario de excelencia, basándose en un compromiso de mejora continua, ofreciendo una formación de calidad, moderna, a distancia, actualizada, flexible y personalizada.
1. Plantee en los objetivos de aprendizaje lo que se espera que el estudiante vaya a ser capaz de hacer con lo que aprende en el curso. Evite el uso de palabras como "comprender", ya que es un término poco claro y vago. ¿Qué significa "comprender"? Utilice palabras que le permitan medir si el estudiante comprendió, por ejemplo: identificar causas, señalar factores, definir el concepto, etc.
2. La única forma para definir qué se va a enseñar, cuándo y cómo es conocer el público meta de nuestro curso, es decir, los estudiantes que llevarán la capacitación. De acuerdo con las características de la audiencia, podemos definir las estrategias didácticas más adecuadas para propiciar el aprendizaje y la asimilación de los contenidos que queremos transmitir.
3. Aún cuando el eLearning posee un fundamento tecnológico, no debemos olvidar que nuestro objetivo y centro de atención son seres humanos: los estudiantes. Le sugerimos redactar el contenido en un tono o estilo de conversación.
4. Lograr que nuestro curso eLearning sea interactivo y el estudiante participe activamente no requiere, obligatoriamente, que desembolsemos grandes cantidades de recursos. Utilice elementos como:
- Pantallas de exploración
- Casos prácticos y ejemplos
- Ejercicios donde el estudiante construya, ya sea arrastrando elementos, ordenando pasos, entre otros
6. El uso de casos o situaciones en los cursos permiten ubicar al estudiante en un contexto, lo cual facilita la retención y asimilación de los contenidos. Los ejemplos ofrecen una visión general de las situaciones a las que se pueden enfrentar y los prepara para enfrentarlas de mejor forma. Además, permiten mostrar acciones concretas junto con sus consecuencias (tanto positivas como negativas), por lo que esa información tendrá un impacto más duradero en los alumnos.
8. Los juegos didácticos pueden ser una herramienta efectiva, aplicable en los procesos de eLearning. Ayudan a comprender mejor y de forma más rápida los procesos complejos, al tiempo que facilitan el desarrollo de habilidades y aptitudes.
9. Si presenta nueva información con texto e imágenes que sean congruentes entre sí, puede aumentar hasta un 89% la retención del contenido en comparación con el uso de solo texto.
10. Preste atención a las nuevas tendencias del mercado, una de ellas es el mobile learning. Con los dispositivos móviles, sus colaboradores siempre tendrán a mano las herramientas de capacitación, independiente del lugar o la hora. Considerando que la clave para el éxito de los negocios es encontrar formas de hacer más con menos, el mobile learning permite colocar la información correcta y requerida al alcance de los colaboradores en el momento que lo necesiten. Esto se refleja en un aumento de la productividad y mejora del desempeño.
11. Los agentes de aprendizaje pueden resultar una pieza vital para dar realismo a un curso si se utiliza adecuadamente.Considere las características de este agente, tanto de apariencia como la personalidad que se le atribuya. Es importante que el estudiante se identifique plenamente con él y que juegue un rol significativo.
12. En algunas ocasiones, los cursos están enfocados en la descripción de equipos especiales o procesos específicos que utilizan los colaboradores en sus labores diarias. En estos casos es fundamental incluir diagramas de funcionamiento y de sus partes, que faciliten la comprensión. Por otra parte, se recomienda el uso de esquemas, mapas mentales y/o gráficos para facilitar el aprendizaje de un tema complejo o bien, para reforzar un tema estudiado.
13. Fragmente el contenido del curso con el fin de facilitar su comprensión. Empiece la división jerarquizando el contenido según su importancia. Organice los módulos, secciones y temas en un orden lógico y progresivo. Divida los módulos en trozos más pequeños relacionados, estos se convertirán en sus secciones. Continúe con este proceso hasta que el contenido se fragmente en temas.Finalmente, organice el contenido para cada pantalla colocando un trozo de información en cada una.
